客戶周女士在13日中午致電無錫白螞蟻搬家公司，預(yù)約18日無錫搬到上海，負(fù)責(zé)搬家業(yè)務(wù)的去現(xiàn)場(chǎng)勘探情況，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)大茶臺(tái)無法給客戶準(zhǔn)確定價(jià)，隨即與公司聯(lián)系，確定價(jià)格之后和客戶溝通，客戶當(dāng)時(shí)表示需要考慮一下，負(fù)責(zé)人看出了客戶的疑慮，隨后在次溝通，為客戶解釋，消除客戶的顧慮，確定18號(hào)搬家。

螞蟻搬家公司根據(jù)顧客的疑慮安排合理的人員，于18日晚上順利達(dá)到目的地完成任務(wù)，

客戶第二天反應(yīng)：客服與自己溝通了解比較到位，服務(wù)意識(shí)比較好。工人師傅到現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)沒有任何怨言，物品保護(hù)很到位，服務(wù)態(tài)度很好，很賣力，裝車也很合理，很專業(yè)，物品搬到新家擺放很整齊。雖然螞蟻價(jià)格比其他搬家公司貴，但是物超所值，以后朋友搬家還會(huì)在介紹給螞蟻搬家。稱自己下個(gè)月還要定一單搬運(yùn)的業(yè)務(wù)。由于時(shí)間還未定好是哪一天，但已經(jīng)到公司交了下一次的搬家費(fèi)，還要指定這一次的師傅為其服務(wù)！